編者按

隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，“改變”與“顛覆”成為時(shí)代發(fā)展的主旋律。對(duì)于企業(yè)而言，這一變化帶來挑戰(zhàn)的同時(shí)，也蘊(yùn)含著巨大機(jī)遇。近日，《中央空調(diào)市場(chǎng)》專訪威樂中國(guó)銷售副總經(jīng)理陳華俊，從他的講述中深析威樂在市場(chǎng)變局中的制勝之道，探尋行業(yè)未來發(fā)展的新方向、新思路。

威樂中國(guó)銷售副總經(jīng)理 陳華俊

面向新的十字路口，威樂積極探尋新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)與變革，以戰(zhàn)略為引領(lǐng)，以創(chuàng)新為動(dòng)力，通過升級(jí)業(yè)務(wù)布局規(guī)劃、鍛造可持續(xù)發(fā)展核心利劍等舉措，在提升內(nèi)生成長(zhǎng)力的同時(shí)，也于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)了品牌的升維發(fā)展。

01

鍛造“金剛鉆”，淬煉企業(yè)強(qiáng)韌發(fā)展內(nèi)核

一個(gè)品牌，如果能始終以價(jià)值內(nèi)核為表達(dá)，通過產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新，滿足目標(biāo)客戶對(duì)于品質(zhì)的要求，讓品牌服務(wù)客戶、創(chuàng)造卓越客戶價(jià)值的理念與客戶追求品質(zhì)之間建立起現(xiàn)實(shí)支撐，這個(gè)品牌的成功是必然的。

作為全球領(lǐng)先的優(yōu)質(zhì)水泵及水泵系統(tǒng)供應(yīng)商，創(chuàng)立至今150余年來，威樂一直用心洞察客戶痛點(diǎn)，不斷迭代創(chuàng)新產(chǎn)品與解決方案，于量質(zhì)齊升中淬煉品牌韌性，在商用建筑、民用建筑、市政水務(wù)、工業(yè)及配套等多個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了穩(wěn)步發(fā)展。

隨著科技的進(jìn)步和市場(chǎng)需求的演變，水泵行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)正由單一產(chǎn)品供應(yīng)向整體解決方案轉(zhuǎn)型。威樂中國(guó)緊跟發(fā)展趨勢(shì)，打破公司固有框架，從單泵業(yè)務(wù)逐漸發(fā)展成為解決方案提供商，在快速變化的市場(chǎng)中構(gòu)建起更加完善的、以客戶為導(dǎo)向的業(yè)態(tài)模式。

Wilo-ICE CUBE 預(yù)制化水力模塊解決方案

身處消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代，民用建筑領(lǐng)域亦涌現(xiàn)出了豐富的變革元素。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)水平的提高，消費(fèi)者在要求保證品質(zhì)和滿足剛需的同時(shí)，更表達(dá)出自身對(duì)健康、舒適、智慧生活的追求。這就對(duì)水泵在內(nèi)的暖通設(shè)備商提出了更高的要求，倒逼其推出更好的產(chǎn)品和解決方案，以滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的對(duì)美好生活的需求。為此，近年來，威樂持續(xù)發(fā)力To C端，通過推出Wilo-Magic Cube“水魔方”智能循環(huán)回水器、Wilo-HiMulti 5全自動(dòng)靜音變頻增壓泵“海馬提”、Wilo-HiSewlift“小白”家用全自動(dòng)污水提升器等多款明星產(chǎn)品，助力終端用戶打造健康舒適的生活環(huán)境。

02

打好“智慧牌”，跑出數(shù)智化轉(zhuǎn)型加速度

毫無疑問，在萬物皆數(shù)的當(dāng)下，數(shù)字化與智能化已成為企業(yè)新一輪發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。作為一家與國(guó)家戰(zhàn)略同頻共振、與時(shí)代潮流同向而行的企業(yè)，威樂中國(guó)一直將數(shù)字化先鋒視為品牌核心內(nèi)涵之一，同時(shí)也將其作為最重要的戰(zhàn)略基因在推行，朝著水泵行業(yè)“數(shù)字化先驅(qū)”的方向大步邁進(jìn)。

“在數(shù)字化方面，威樂的投入是不遺余力的，在市場(chǎng)管理、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品管理等方面均進(jìn)行了相應(yīng)的部署。”陳華俊說道。從產(chǎn)品方面而言，水泵作為建筑設(shè)備中持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的一部分，有很多方面是可以進(jìn)行智慧化的，比如優(yōu)化控制、監(jiān)測(cè)能耗數(shù)據(jù)以及健康指數(shù)等，這樣可以幫助物業(yè)方或者終端業(yè)主及時(shí)解決使用過程中出現(xiàn)的問題。

因此，威樂不斷強(qiáng)化自身在數(shù)字化體系的能力，通過WiloCare遠(yuǎn)程診斷數(shù)字化云服務(wù)系統(tǒng)、在線物流系統(tǒng)、在線下單系統(tǒng)、Wilo Live Assistant即時(shí)性視頻交互式技術(shù)支持APP等數(shù)字化方案的投入使用，不僅實(shí)現(xiàn)了前后期整體效率的提升，也為客戶創(chuàng)造了更大的價(jià)值。以WiloCare遠(yuǎn)程監(jiān)控云服務(wù)平臺(tái)為例，其整合了威樂所能夠提供的所有維護(hù)服務(wù)，并輔以系統(tǒng)遠(yuǎn)程維護(hù)，能夠減少設(shè)備故障率，縮減現(xiàn)場(chǎng)檢修時(shí)間，為設(shè)備維護(hù)提供了有力保障。

從研發(fā)資源架構(gòu)方面而言，一方面，威樂集團(tuán)擁有專門的研發(fā)組織來負(fù)責(zé)全球所有的研發(fā)項(xiàng)目，由他們統(tǒng)一處理技術(shù)開發(fā)的傳統(tǒng)領(lǐng)域，如水力學(xué)、引擎、微電子和軟件，以及涉及可持續(xù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)等跨領(lǐng)域問題，從而確保能夠統(tǒng)一有效的解決公司所有領(lǐng)域的產(chǎn)品和流程在數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面產(chǎn)生的挑戰(zhàn)。另一方面，威樂中國(guó)擁有一支非常龐大的研發(fā)隊(duì)伍，可以進(jìn)行相應(yīng)本土化的系列產(chǎn)品研發(fā)。

03

構(gòu)建“生態(tài)圈”，共拓可持續(xù)發(fā)展新未來

在“雙碳”目標(biāo)背景下，綠色低碳已是時(shí)代之音。當(dāng)前，許多企業(yè)都在積極探索創(chuàng)新、綠色、可持續(xù)發(fā)展之路。作為Ecovadis可持續(xù)發(fā)展白金評(píng)級(jí)得主和“全球50家可持續(xù)發(fā)展與氣候領(lǐng)軍企業(yè)”中的一員，威樂不僅是“節(jié)能減排”理念的踐行者，亦是賦能者。

2023年底，威樂集團(tuán)從“創(chuàng)新(Creating)”“關(guān)愛(Caring)”和“連接(Connecting)”這三大影響領(lǐng)域出發(fā)，重新制定了全新的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，并將其置于集團(tuán)戰(zhàn)略之首。

“創(chuàng)新(Creating)”意味著通過技術(shù)創(chuàng)新，研發(fā)生產(chǎn)出更加節(jié)能高效的產(chǎn)品、系統(tǒng)和解決方案服務(wù)客戶，為客戶在去碳化和改善供水等方面提供更好的使用體驗(yàn)。

“關(guān)愛(Caring)”即關(guān)懷環(huán)境、關(guān)懷員工、關(guān)懷上下游客戶。為積極履行在這一影響領(lǐng)域的承諾，2023年，威樂中國(guó)常州工廠落成開工，成為威樂集團(tuán)在除歐洲外第一家實(shí)現(xiàn)碳中和的工廠；位于北京的工廠，也在2023年底實(shí)現(xiàn)了碳中和。

“連接(Connecting)”是通過參與強(qiáng)有力的國(guó)際伙伴關(guān)系來提高可持續(xù)影響。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在建筑領(lǐng)域，水泵所占的能耗比例達(dá)到了10%~15%，因此，水泵產(chǎn)品能效的高低對(duì)于整個(gè)建筑的能耗有著一定的影響。

然而，要想實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)，僅憑水泵這一環(huán)節(jié)的改善是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

結(jié)語

面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)，威樂對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期發(fā)展充滿信心。未來，威樂將繼續(xù)堅(jiān)持通過德國(guó)品質(zhì)、高效節(jié)能及先鋒數(shù)字技術(shù)，引領(lǐng)水泵行業(yè)科技發(fā)展的不斷升級(jí)。相信這個(gè)150余年的品牌將會(huì)用其雄厚的技術(shù)積淀，在中國(guó)市場(chǎng)煥發(fā)出強(qiáng)盛的生命力！