通過前兩期內(nèi)容，相信大家對：項目是什么，項目經(jīng)理是什么，都已經(jīng)有了答案。那么項目管理是什么呢？項目管理具體管什么呢？又一個來自靈魂深處的問題。本期就讓我們跟著Caesar先生一起探討下這個問題。

Caesar：一說起項目管理，大多數(shù)人都會想到成本、質(zhì)量、進(jìn)度，這三個約束條件。沒錯，能把這三者管好，對于一個土八路項目經(jīng)理來說，已經(jīng)是很不錯的事兒了。但是成本、質(zhì)量、進(jìn)度，這三個項目制約因素，到底誰更重要呢？只要管好這三個制約因素就足以管好一個項目了嗎？這個問題，往往讓土八路項目經(jīng)理們陷入沉思，不知所措。

咱們還是先把項目管理這個概念搞清楚吧。項目管理就是將知識、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于項目活動，以滿足項目的要求。項目管理通過合理運(yùn)用與整合特定項目所需的項目管理過程得以實(shí)現(xiàn)。項目管理是對項目的各個方面和利益相關(guān)方的動機(jī)進(jìn)行規(guī)劃、授權(quán)、監(jiān)督和控制，從而在期望的時間、成本、質(zhì)量、范圍、收益與風(fēng)險等各項績效指標(biāo)范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)項目的最終目標(biāo)。

咱們用建造一座新房子這個項目來舉例。一座新房子是經(jīng)過制圖、地基、地板、墻壁、窗戶、屋頂、管道、布線和裝飾等逐步建成的。貌似沒有一個環(huán)節(jié)是項目管理，那么到底為什么需要項目管理呢？項目管理就是要確保屋頂?shù)某邪滩粫趬Ρ谄龊弥熬瓦M(jìn)場，同時確保屋頂?shù)某邪滩粫趬Ρ谄龊弥缶镁貌贿M(jìn)場，也就是要確保屋頂?shù)某邪淘谇‘?dāng)?shù)臅r間進(jìn)場，將新房子的建造時間和成本控制到最佳狀態(tài)。

項目管理的目的，是對生產(chǎn)項目產(chǎn)品的專業(yè)工作加以規(guī)劃和控制。為了對項目的各個方面進(jìn)行有效控制，必須要有一個計劃，項目經(jīng)理就是制定計劃的人。項目經(jīng)理需要規(guī)劃建房子的各種活動的先后順序。

也有可能是你自己來建房子，但作為一個項目經(jīng)理，意味著你要將部分或全部工作授權(quán)給其他人來完成。授權(quán)能力在任何管理中都是很重要的。由于跨職能性和項目風(fēng)險的存在，授權(quán)能力在項目管理中顯得尤為重要。

隨著被授權(quán)工作的開展，此時的目標(biāo)是保證項目“按計劃進(jìn)行”，但不能指望項目一切順利。項目經(jīng)理的職責(zé)是要監(jiān)督工作進(jìn)展是否符合計劃。如果工作沒有按照計劃進(jìn)行，項目經(jīng)理必須采取一些措施，加強(qiáng)控制。即使工作進(jìn)展順利，項目經(jīng)理也可以尋找機(jī)會加快進(jìn)度或降低成本。

現(xiàn)在回答一下開篇的問題。一個項目中，成本、進(jìn)度和質(zhì)量，到底哪一個更重要呢？答案是三者都有可能，必須在一定的項目背景下才能回答這個問題。項目所處的環(huán)境將影響每個項目管理過程的實(shí)施方式以及項目制約因素的優(yōu)先順序。這就是項目典型特點(diǎn)中的獨(dú)特性。說的再簡單點(diǎn)，就是看項目發(fā)起人的態(tài)度。如果一個項目被發(fā)起人定為戰(zhàn)略項目，需要不惜一切代價去做好，那成本和時間都沒那么重要了，質(zhì)量最重要；如果一個項目被發(fā)起人定義為政治任務(wù)，必須在有限的時間內(nèi)去完成，那成本和質(zhì)量都沒那么重要了，進(jìn)度變得最重要；如果一個項目被發(fā)起人定義為必須利潤最大化，那進(jìn)度和質(zhì)量就沒那么重要了，成本變得最重要。

在項目經(jīng)理的生活中，永遠(yuǎn)都沒有絕對的0或者1。項目經(jīng)理永遠(yuǎn)都得在0和1之間做好選擇，根據(jù)項目實(shí)際情況決定好當(dāng)前是要更趨近于0，還是更趨近于1。這就是項目管理工作中難度最大的一部分。項目經(jīng)理往往面臨的四個選項都是正確的，需要選擇一個對公司最有利的；或者面臨的四個選項都是錯的，需要選擇一個對公司造成的損失最小的。項目經(jīng)理的生活中，很少能碰到非黑即白的標(biāo)準(zhǔn)答案，絕大部分的選擇都是灰色的，只是更黑還是更白的決策而已。

好了，今天就聊到這兒，信息量有點(diǎn)大，小伙伴們慢慢消化吧。提前劇透下，下期咱們來探討下項目范圍管理這個知識領(lǐng)域。敬請期待。

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