當前，數(shù)字化技術已經(jīng)滲透進各行各業(yè)，成為社會進步和工業(yè)發(fā)展的關鍵技術驅(qū)動力。作為物理世界的映射、延續(xù)和補充，數(shù)字世界的規(guī)模與潛能日益凸顯。在中國，約有4800萬家中小微企業(yè)，這些橫跨不同行業(yè)、規(guī)模與階段的企業(yè)都具備數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。如何以一套完整的產(chǎn)品組合覆蓋這個龐大的群體，引領它們進入數(shù)字世界當中，并構筑完善的商業(yè)閉環(huán)，成為值得深入思考的問題。

隨著西門子Xcelerator平臺的推出，這個問題似乎有了令人滿意的答案。強調(diào)開放、融合、共創(chuàng)、生態(tài)的西門子Xcelerator平臺，為這些企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的規(guī)模化落地提供了清晰的路徑。近日，中國工控網(wǎng)采訪了西門子Xcelerator平臺業(yè)務總經(jīng)理秦成，就這一全新的數(shù)字商業(yè)平臺的業(yè)務布局、生態(tài)構建、商業(yè)模式等話題展開了深度交流。

西門子Xcelerator平臺業(yè)務總經(jīng)理秦成

“過去的幾十年里，中國制造業(yè)成為改變世界經(jīng)濟格局的關鍵性力量，在制造業(yè)的各個細分行業(yè)賽道中，涌現(xiàn)出越來越多具有全球影響力的企業(yè)。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程的推進，很多企業(yè)完成了從‘跟隨者’到‘領航者’的身份轉(zhuǎn)變。體量大、創(chuàng)新快、潛力足這幾個特點是中國市場的魅力所在，也為西門子Xcelerator平臺在中國市場的發(fā)展提供了沃土。”秦成如是說。

西門子Xcelerator平臺基礎架構包括三個重要部分，分別是集成優(yōu)選的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務組合，不斷發(fā)展的合作伙伴生態(tài)體系，以及持續(xù)迭代的線上交易平臺。基于此，西門子能夠通過數(shù)字的方式進行精準用戶畫像，高效地觸達更多中小客戶，從而幫助它們進入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深水區(qū)。

作為一家既能提供自動化、電氣化設備，又能提供工業(yè)軟件和IT服務的全球領軍企業(yè)，西門子過往產(chǎn)品案例中，不乏一些軟件定義硬件的解決方案，以及數(shù)字世界延展到物理世界的執(zhí)行工具。但西門子Xcelerator平臺特別之處在于它是一個覆蓋軟件、服務和應用程序開發(fā)的集成式、開放式平臺，并將向模塊化、云端連接和統(tǒng)一標準應用程序編程接口的方向不斷演進。

“本質(zhì)上，西門子Xcelerator平臺是一種利他商業(yè)模式，平臺的三大類參與主體分別是最終用戶、供貨方和生態(tài)伙伴，它們既是平臺的參與者，又是貢獻者和創(chuàng)造者。這種商業(yè)模式下，每類主體都能在平臺上有所收獲。例如，最終用戶能夠獲得需要的解決方案，相比線下效率更高、成本更低；供貨方能夠觸及更多潛在客戶，及時了解市場需求，獲得更多訂單；生態(tài)伙伴則與西門子合作共贏，在平臺加持下獲得更多品牌曝光度。”秦成介紹道。

前不久，阿里云正式成為西門子Xcelerator平臺的生態(tài)合作伙伴。雙方將基于西門子Xcelerator平臺與阿里云“通義大模型”，共同探索人工智能在工業(yè)等多場景的應用與創(chuàng)新，優(yōu)化和提升西門子Xcelerator平臺的用戶體驗。從2022年11月落地中國市場至今，西門子Xcelerator平臺已經(jīng)吸引了數(shù)萬的注冊用戶，發(fā)展了近30家的生態(tài)合作伙伴，并陸續(xù)有成功的商業(yè)案例實現(xiàn)閉環(huán)和落地。

秦成表示，西門子Xcelerator平臺目前正值“加速跑”階段，重點發(fā)展四類合作伙伴：第一類是數(shù)字化基礎設施類的合作伙伴，以更好地實施“在中國，為中國”戰(zhàn)略決策。第二類是行業(yè)解決方案類合作伙伴，針對細分行業(yè)的解決方案正在不斷上線和迭代。第三類是咨詢和教育類的合作伙伴，后續(xù)會有越來越多的本土咨詢公司、教育機構、行業(yè)協(xié)會等加入進來。第四類是構建和銷售類的合作伙伴。

對于B2C或C2C平臺來說，采用數(shù)字化手段進行業(yè)務改造似乎是用戶需求驅(qū)動下水到渠成的事情。然而，對于工業(yè)領域的B2B平臺來說，讓數(shù)字化工具成為行業(yè)新型生產(chǎn)力的主導，卻不亞于一場“革命”。究其原因，一是不同行業(yè)、規(guī)模與階段的企業(yè)對數(shù)字化的需求不同。二是與B2C或C2C決策機制和決策鏈路不一樣，B2B平臺往往會涉及到更多決策人。

“雖然各企業(yè)發(fā)展階段不同，所處領域各異，但在不確定性中仍然能夠看到數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的確定性。越來越企業(yè)進入‘無人區(qū)’，它們對于數(shù)字化工具的多樣化、定制化需求始終不變。正因此，西門子Xcelerator平臺致力于提供模塊化的解決方案，用戶能夠根據(jù)自身的需求自由選擇、組合。”秦成說。

在西門子Xcelerator平臺中，西門子和第三方產(chǎn)品遵循互操作性、開放性、靈活性和“即服務”模式等設計原則。打通運營與信息技術之間的壁壘，融合現(xiàn)實與數(shù)字世界，為企業(yè)開啟空前便捷的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅。“互操作性是指具有不同平臺或編程語言之間交換和共享數(shù)據(jù)的能力；開放性是指模塊間通過開放的API接口能夠耦合到一起；靈活性是指可以對某一個模塊進行移除或替換操作；‘即服務’模式則是由交易模式轉(zhuǎn)變成為服務模式。”秦成補充說。

科技創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型是幫助企業(yè)韌性成長、穿越周期的根本。盡管很多中小企業(yè)早早地把數(shù)字化建設提上了日程，但實施過程依然困境重重，難于制訂切實可行的提升路徑。西門子Xcelerator平臺從頂層設計開始“變革”，由需求驅(qū)動供給，匯聚生態(tài)的力量，使參與各方的資源得到優(yōu)化配置。融合云、AI、大數(shù)據(jù)等前沿技術，指引中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向，推動各行各業(yè)朝向新的增長方式發(fā)展。